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产品的核心:用户体验

怎么来评价一个产品的优秀与否呢?

无非是这几个方面:实用性,易用性,外观表现力,创新点,盈利模式。

在设计某款产品的时候,我们头脑中应该始终把“用户体验”放在首位,每款产品都有自己的用户群体,我们在对用户群进行了研究和分析之后,内心会对用户群体的性格和爱好,互联网产品的使用习惯等有了大致的了解,下来就是产品的策划与主题构架设计,我们的产品主要是为了迎合用户,就拿现在一些Web2.0产品来说,一个成功的Web2.0作品必定对用户使用习惯有过深刻的研究,怎么样吸引用户,留住用户是关键了,Web2.0倡导以用户为主题,充分发挥用户的主管能动性,用户完善内容,这就是最好的说明了,一心只谈盈利模式,最终只能成为昨日黄花,被用户所抛弃。

先方便人,再留住人,这样就相当于给自己种下了棵摇钱树,最后再来谈赢利,在设计之初,只要能看到前景,觉得有群体,有市场就可以尝试,始作俑者或者首当其冲更合适一点。

好的产品需要很大的投资,另外得打持久战,一直想批评国内的一些Web2.0产品,能不能有点创意?这样一直照抄国外的模式和样式有意思么?

Web2.0站点不是那么好做的,不过一些企业还是有办法的,刚开始忽悠到VC,充满信息的去做,后来就遇到麻烦了:长期的战争导致资金的缺乏,然后就开始在网站上下功夫,而这个时候开始盈利也就是做的最错的一件事情了,注定你会倒下,固定用户群体不成熟。还有一部分WEb2.0产品是找不到好的盈利模式,一直拖着,最后拖死了。最后剩下的也就只能有一两家,其他的等待倒闭或者收购吧。

这样看来,要做一款好的产品,核心在于用户,怎么样提高用户体验,才是关键,用户才是你的财神爷。

腾讯QQ之前是没怎么赚钱的,但是小马哥这款产品复制的很对,模式很好,后来的产品没有一个能击垮他,独此一家了,这是棵摇钱树,国内而言,独一无二的摇钱树了。腾讯有了一个庞大的用户群体后,要盈利只要在自己产品上下功夫即可。网站,游戏,QQLive,拍拍,付费通等等相继出炉来迎合用户,有了QQ这个主题产品,再后来添加一些组合产品,盈利模式就很明显了。

 

作者: 枫林
原载: 产品设计&SEO@枫林'Blog
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