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田锋林:博友们,表现的机会来了

话题是这:电子地图网站如何增强用户互动(如:百度地图,谷歌地图)

事情是这样的:一家电子地图网站,日独立IP挺高,但是流量统计结果显示回头率很低,另外就是PV很低。

枫林分析了下原因:

  1. 地图是一个工具(网站本身就是提供地图搜索和公交查询的),用户有需求的时候才过来用一下,不一定天天都用的着(回头率低)
  2. 查东西基本是固定的几个步骤,也就是3-4个页面就解决了,查完就走人。(PV很低)

电子地图上的功能:(很熟悉电子地图应用的人可以跳过)

  1. 可以查询地点(输入某个地方,地图上就标记出这个地方位置或者带一张该地点的图片)
  2. 可以查询某个地方周边的东西(比如:天安门附近的厕所,地图上就展示出天安门附近的厕所的一些位置)
  3. 驾车查询(输入起点,终点,系统自动生成一条线路,这条线路可以下载到GPS设备,为你驾车做向导)
  4. 公交查询(查询出来的线路在地图上展示出来)
  5. 标点(如标注某个聚会的地点,自己公司的地点,自己家的位置等)
  6. 画线(可以在地图上随便的连线)
  7. 画面(可以把某个位置圈起来)

如何解决回头率低,PV低?

枫林想了几点,但是还是不太靠谱:

  1. 回头率高,PV高?可以尝试做个社区,要与地图结合?那就可以做个旅游社区,这个社区可以独立的做起来,一群驴友聚集于此,分享自己的旅游见闻,图片和记录的线路,然后地图是工具,势必可将地图,出行工具等结合进来。
  2. 做交友,基于地理位置的交友,圈子细化到街道这个级别,用户可以清楚看到自己家街道附近有哪些人,直接在地图上框选一个区域,这个区域就放大,然后出现了该区域用户的头像,并有加好友,发信息按钮。
  3. 做房产网站,不论是买房子还是租房子的人,地理位置总是必须的,而且还需要看看周边都是什么东西,比如超市是否方便,有没有地铁口,离上班的地方有多远,怎么去等,同样可以与地图很好的结合起来。

下来,听听博友们的意思了,如果是让你来做,你会怎么做?你有没有更好的idea?

你的idea可能会给你带来的机会:

  1. 500元(或更高点)
  2. 价值500元(或更高点)的东西
  3. 一个非常不错工作机会
  4. 也许会在百度地图、谷歌地图、必应地图、搜狗地图看到你的想法

害羞的朋友,低调的朋友也可以直接发邮件至 tianfenglin@yahoo.cn

枫林会将各路神仙的精彩火花整理到本文评论之中,也欢迎参与讨论。

作者: 枫林
原载: 产品设计&SEO@枫林'Blog
版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及本声明。

相关日志
    1. 2009-09-07 21:58:57广州seo咨询室 Web Mail

      使吃奶的劲也是憋个方案出来,让枫林瞧瞧

      回复该留言

    2. 2009-09-08 08:04:01sm0king Web Mail

      我不知道怎么表述,就是做成类似交友的站,因为我们在用电子地图的时候不一定能找到理想的路线,那我们可以求助在线的一些好友,又类似百度的知道,但又不同,大家也可以贴一些自己在走某条路时的方法经验,供大家分享.比如说吧,一个新生要去学校,那么从火车站到学校怎么走?坐几路车?因为人生地不熟,如果说方向一般情况下是不行的,而且地图上不能详细到每一点.那么在查完地图后如果有个,看朋友怎么走的链接的,链接到一些网友的经验那样是不是很好?这里有地图上差不到的东西.
      当然也贴出很多这附近有什么旅游景点.开车的话可别错过.等等```

      fenglin 于 2009-9-8 9:07:23 回复
      你说的是问路吧与工具的结合。

      问路必须保证其及时性和准确性,人员和精力投入还是相当大的,况且做的全国性的。

      回复该留言

    3. 2009-09-08 08:48:245g赵繁峰 Web Mail

      可参考丁丁地图。
      上海的维络城,是个非常棒的点子,在固定的点上提供商家优惠券,有效的引导人群去消费。在网上对应这个idea的就是丁丁地图,而更有优势的是,维络城的点选择了人流量巨大的地铁站,丁丁地图的”点“却是每个访客自己选择的,这更广义,也更有难度。现在也到了关键节点,遇到了困境,但仍然看好。
      对于”贴吧“或者”旅游论坛“的想法,本质是”交互“,来提高PV,流量,换取”广告“。也可以称之为“点评”,丁丁地图也可以成为另一种“大众点评网”,也正在这样做。
      丁丁地图几年来也是这么走过来的。但现在的体验反倒不如3年前。

      fenglin 于 2009-9-8 9:05:19 回复
      丁丁地图显然是由地图一下转型到了生活信息,做一个城市的还勉强可以,这个信息的收集对于地图网站来说是个难题,点评信息,丁丁貌似抓取的大众点评网。

      但是从营销角度来说,我关注丁丁一年多,从他改版开始,流量持续增幅比较大。

      与之前的地图类网站拉开了明显的差距,也算是进步了,但是与生活信息网站相比,丁丁的信息质量又显得比较弱了。
      bruce 于 2009-9-10 9:35:44 回复
      我们可以想想用户的基本需求,查地图,查路线的需求本身不是一个个人常规性频繁性的需求(业务,销售除外)。那我们需要了解,地图网站本身的定位。让以地图为基础去做生活,社区服务,而不是就只是地图。

      用户查路线,位置其实有更一步的生活需求。往深处挖掘吧。

      另外,枫林,这家地图网站准备花多少银子做?
      fenglin 于 2009-9-11 16:06:18 回复
      投入的人力和财力应该不是问题。

      回复该留言

    4. 2009-09-08 08:50:005gcntom Web Mail

      以地理坐标为中心,延伸周边N米距离的商家优惠、促销、房屋出租、餐饮茶楼订座等等。

      看好3G下的这种应用

      由 fenglin 于 2009-9-8 9:15:01 最后编辑

      回复该留言

    5. 2009-09-08 08:50:465g佳伦 Web Mail

      百度贴吧围绕关键词讨论, 地图就可以围绕区域讨论,某个商圈,某个大楼。。

      随便想的,仅供参考。

      由 fenglin 于 2009-9-8 9:14:45 最后编辑

      回复该留言

    6. 2009-09-08 08:51:365g喷气洒水车 Web Mail

      地图的需求就是如此,这么多年也就发展成这样,大抵就是如此了。
      关于留住用户我瞎想了2点,这里扯淡一下:
      1是像google earth那样让用户去玩,去学习,提高用户的人文情操。做法是把地图上的地点跟内容融合起来,比如说西湖,直接就在地图提供相应的内容链接或者是搜索结果列表,比如说是介绍西湖景点的来历、名胜、问答、相关等信息;
      2是地方性的媒体,拿杭州的2个节目来说,1818黄金眼、小马说交通,都是地域针对性比较强的节目,而这些新闻内容都是可以在杭州地图中的不同地点展示出来的,让用户时时刻刻了解到身边发生的事情。如果说大一点,全国性的新闻其实也都可以在地图上展示出来的,比如说搜狐,本身就是门户又有地图的,国内的新闻结合中国地图来吸引用户以便培养地图的使用群。
      另外看到兰州在点石的帖子,想必其他各个地方也都发了,真是集思广益啊~
      以上为本人的扯淡,完。
      由 fenglin 于 2009-9-8 9:14:26 最后编辑

      回复该留言

    7. 2009-09-08 08:52:48点石昆沙门天 Web Mail

      不要指望纯地图产品,能带来高PV率,
      首先地图是一个什么类的产品? 功能性需求的产品,有用户有需求的时候才用,没有需求的时候不会用
      所有光靠地图产品来带来高IP ,不要费心思了,地图类产品,不是新东西了,那么多年了,整个业内都没有解决这个问题
      拿如何做?
      产品线....
      地图是功能性网站,能带来大量的稳定的细分人群。

      以独一无二的功能或者需求的产品,产生目标的人流,用其他有粘性的产品,持之以恒的将人流,从人流入口平台中吃下...从而成为目标平台。
      这些都是最基本的互联网概念
      横向发展,得到网络社会的认可,获得人流,再纵向发展留住人流。成为所有网络人梦想中的成功平台。
      这个是互联网的基本定律,目前国内也就二家半算是成功的,
      地图类产品,目前也就DD做的有点靠谱,在纵向发展的不错。

      回复该留言

    8. 2009-09-08 08:53:10点石反恐精英 Web Mail

      地图就是地图,要想更大发挥,必须进行价值延伸

      地图延伸是什么?
      我想到的是:可视化的、第一人称、第三视角的情景模拟

      具体的,譬如

      第一步 把地图变得可视化、可代入、脱离工具
      地图首页,没有侧边栏工具,只有一个单纯的、好看的地图(不能太单调,像图纸,也不能太复杂),放大缩小等功能键隐藏,……

      第二步 使用者自由添加
      比如可以冒泡显示心情、邀约、二手、互助
      总结:就是可视化的社交工具,但是功能要简约,集中在不超过3个功能上

      第三步 官方编辑添加
      诸如:北京东路新开的奶茶店,好棒~;好久没泡澡了,这家……可以略微辅以图形
      非广告,有价值。

      第四步 噱头吸引
      譬如:嫦娥姐姐入驻这里…… 有个地方免费发放……


      总结:
      可以理解为 地方热门BBS的 可视化缩减版
      或者
      SNS的 身边线下版

      回复该留言

    9. 2009-09-08 08:53:29点石much Web Mail

      2楼的意见很实用,可以考虑。(注意法律和道德风险)
      3楼 点评系统也不错
      4楼 讲了很多,主要谈到用户细分和服务纵向延伸两方面,体会很深。
      下面谈下我的想法:
      1、纯电子地图本身就是一个不算大的细分领域,但有很大的发展空间,我们可以考虑在接口上做的更人性化,譬如按照学历,年龄层次,地域,搜索意图等增加不同入口,这样可以更深入的细分用户。
      2、可以和商户(谷歌在做),政府,组织机关,标志建筑物等做合作式的推广(各种方式),增加影响力。

      回复该留言

    10. 2009-09-08 08:53:52点石414125313 Web Mail

      1、收集用户电子邮件,可在用户查询完之后,让用户留下他们的e-mail,后面周边有什么更新或消息资讯通过e-mail反馈给用户,带来回头率!
      2、或者提供用户定制服务,例如用户定制了“广州荔湾区”地图周边,然后这周边的交通或者建筑有什么变动 e-mail 通知。
      2、地图新闻,例如用户查到了“广州荔湾区”,旁边出现小框,显示了该地区最近发生的一些事(新闻,天气等),如果这块做得够好,可能可以带来用户看每个地方的新闻都跑到你地图上来看了,因为地图一点就可以看各个地方的新闻了。
      4、熟人指路。增强地图的网友互动性,例如我是广州荔湾区的,我要到深圳龙岗去,然后我到了龙岗之后虽然可以看地图,但是不太明白。这时候可以增加熟人系统,每个网友注册后可以申请成为XX地区的熟人,然后留下e-mail或电话,有网友在此地区地图找路线这类的,如果有不明白的,可以找到设置了该地区的熟人来询问,询问后将问题发送到熟人的e-mail或短信,QQ等。从而增加用户对网站的忠诚度和好感。

      Kong 于 2009-9-8 17:30:30 回复
      嘿嘿。~

      回复该留言

    11. 2009-09-08 08:55:09点石看看 Web Mail

      说一下用google地图的心理历程:
      1.最开始用的时候也不知道是什么原因感觉很烦,可能是开始用电子地图感觉很不习惯
      2.正式开始用的时候是在北京租房子,通过google地图找房子的位置,感觉很好很强大,就慢慢喜欢上了
      3.再后面就是在google地图上找公交路线,发现真的很方便,也发现google地图真的很聪明很强大,正式爱上她了
      4.现在经常通过google地图查找附近的银行,餐馆等共公设施,算是在和google地图拍拖中。

      个人感觉,教会大家用电子地图很重要,如果大家都能用得得心应手,而且感觉到电子地图的强大了,自然一有需要就会用,这样回头率自然就高了。枫林帖子中的提到日独立IP挺高,也就是用到过地图的人很多,但是我觉得有些IP中肯定是有部分人甚至是大部分人不太会用电子地图的,有些人用是用了,但是估计还是屁都没查到,就草草把页面给关了。

      所以感觉还是应该多做像移动google那样的广告,直接告诉大家通过google地图可以得到什么样的便利,引导大家去用并教会大家怎么用,这样回头率肯定会有所提升的。而且最好是能在一些对地图依赖性大的人群平台上做广告,比如旅游论坛啥的,这些平台上的人肯定会多次或经常用到地图,这样回头率不高也高呀。

      个人感悟,仅借参考。

      回复该留言

    12. 2009-09-08 08:55:37点石悟空养德 Web Mail

      我觉得既然是工具,就从易用性上去找互动
      比如,保留查询历史,查询相同起始点的人可以看到前人的查询历史,如果有几条路线可以选择的话,可以给某条路线打星,甚至给公交打星,留下公交趣闻、售票员服务态度等。
      另外可以做路况曲线,以从周一到周日为起始,每个人对不同时段的交通状况和公交地铁的空座率打分

      回复该留言

    13. 2009-09-08 08:56:00点石huaseogu Web Mail

      提供一下附加的功能,比如手机查询,短信查询等等

      提高一下网站附加值

      回复该留言

    14. 2009-09-08 09:13:12点石lieliu Web Mail

      做地图就不得不提谷歌MAP了 先把能模仿的都模仿了
      比如 交通顺畅堵塞 周边吃喝玩乐
      然后个性化 详细到哪家按摩店里花魁 商场打折促销 哪家店的服务态度价格评价 节假日活动推荐
      地图不在是地图,而是攻略,今天要干什么呢,不知道,很迷茫,那就上XX地图,看看哪里有活动,同时也就可以结合商家自己来管理发布自己的活动在地图上,给商家自己带来客户,在设个商家开户费,餐厅推荐,KTV推荐等的广告费。
      由 fenglin 于 2009-9-8 9:13:49 最后编辑
      由 fenglin 于 2009-9-8 9:14:10 最后编辑

      回复该留言

    15. 2009-09-08 09:38:47点石lieliu Web Mail

      来个完整版的
      做地图就不得不提谷歌MAP了 先把能模仿的都模仿了
      比如 交通顺畅堵塞 周边吃喝玩乐 …………省略
      然后个性化 哪里有按摩店 最近的按摩店在哪里 哪里按摩店小姐漂亮价格多少 哪里的按摩店便宜,全套只要150,哪里的按摩店服务好,都有什么服务,这家按摩店的客户评价怎么样,哪家按摩店打折促销买一送一 , 节假日活动推荐 哪里出车祸 哪里抢劫 哪家公司招聘 哪里房子出租出售………………
      总的来说地图不在是地图,而是攻略和新闻,今天要干什么呢,不知道,很迷茫,那就上XX地图,看看哪里有活动,租房上XX地图,招聘上XX地图,同时也就可以结合商家自己来管理发布自己的活动在地图上,给商家自己带来客户,在设个商家开户费,餐厅推荐,KTV推荐等的广告费。

      回复该留言

    16. 2009-09-08 10:01:06星空的风 Web Mail

      跳跃,其实从90后的需求出发要的是自我感觉,以及被关注的感觉。
      80后要的是更多地互动。
      70后要的是更多的讯息。
      那么,你要哪些用户?

      不过,有个推广方法倒是可以试试看。

      你将一个谜语拆分成三份,然后分给三个人,让他们分散到某个区。比如宣武,崇文都可以。然后把这三个人的大致范围告诉给你的用户,让他们找,并有丰厚的礼品,当然如果能有个风光的领奖台,效果会更好。最理想的应该是用户们组队行动。

      游戏的名字就叫柯南在行动。

      回复该留言

    17. 2009-09-08 10:01:545g王玉琨 Web Mail

      类似于一种占地盘的地图玩法(让用户觉得自己是在占领=。=),标记自己的位置(限制数量),住在哪,上班在哪,活动在哪,今天去了哪以及一些其他地址信息等等(等级制度,积分奖励等激励用户标记位置)。
      当有其他用户标记了相同的位置时,做出适当的提醒。
      比如,我标记了某栋住宅楼,现在有人也标记了这楼,一看,好家伙,ID:中俄混血800一晚……

      5g李天元 于 2009-9-9 14:34:51 回复
      公安局也在找这样的功能呢

      回复该留言

    18. 2009-09-08 17:10:53七月 Web Mail

      看了上面大大们写的东西,小弟有几个的建议:
      1.跟导航(黄页)联系,增加一些使用的商业信息和生活信息,老大你流量高是可以赚钱、用户体验和PV的。
      2.与各个地区的论坛或交友网站联系,可以细化到具体某某大街。这一块大家都建议自己做,但是成本很高,效果也不好,不如把已有的、成规模的资源跟老大您的地图联系起来。(主要是考虑到广告费和目标合作网站给的红包,呵呵)
      3.最后这点有点扯淡了,就是把交通信息,是否堵车,还有当地发生的新闻、趣事综合到一起,以地域性的形式展现出来,呵呵呵。小弟的想法还不成熟,主要是想在地域性质的论坛交友网站和普通地图中间找个平衡点。

      回复该留言

    19. 2009-09-08 18:45:15路上跑的鞋子 Web Mail

      枫林偏心,给你写了那么长的,也不给点评点评,。。。。。。他们的你就给点评:)

      枫林 于 2009-9-9 8:56:02 回复
      呵呵,并不是我偏心。邮件里面的,我正在查看,正准备一一回复,但是我考虑到你们不愿意直接在这里留言,所以就没贴出来曝光罢了。

      回复该留言

    20. 2009-09-08 19:20:35路上跑的鞋子 Web Mail

      我接着我邮件里写的,再提一条,将中国地图与游戏结合。如果数据有3D影像等,如E都市那样的地图也可,并有足够的游戏商乐意付出。
      1,从历史角度,绘制中国版图,推广上线,结合游戏将三国游戏等在线化。
      2,以当前中国版图调用API等接口,进行游戏策划,结合当前“劲舞团”用户特性,地图3D化街头小游戏,社区游戏(社区指以小区等群体为单位)。


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    21. 2009-09-08 22:43:44小虎 Web Mail

      地图网站做的越直接越简明越好,把地图信息做到最全最新,口碑好,用的人越来越多就可以了。 可以做个友好的客户端方便不计网址的网友。 慢慢的以前五天使用一次的人养成了习惯每天使用五次,也间接相当于提高了pv。

      回复该留言

    22. 2009-09-09 11:43:445g李天元 Web Mail

      地图网站在乎其实用性,所以普遍用户黏着度较低。
      如需增加用户黏着度,可视其查询内容分类如:商家类(包括美食,购物等)
      商家类的用户会对优惠信息,评论,交流,互动感兴趣,可增加:
      1.用户评论及用户积分,用户可通过评论获得积分,积分可以获得礼品。不建议开设社区,社区会分散用户的注意力,可能导致用户集中在社区上,而忽略了产品的本质。可以每个地点为话题组,由用户进行评论,这样能使评论集中,使用户更直观感觉地点的好坏。用户之间的交流可依靠短消息等。
      2.商家优惠信息发布。用户在使用时会考虑是否有优惠,增加优惠信息会使用户在使用时格外关注。用户可订阅商家,一旦商家有新的优惠信息可发送至用户信箱或手机发送(可考虑手机订阅)。
      实用查询:
      该类用户主要为一些业务人员,面试,临时过去,外地人员等
      这类是主要的需求为实用
      1.对交通进行优化,如可能可对周边路段的实时状况做出更新(如是否堵车等)
      2.可将公司信息放置进内,便于用户查找。
      3.优化搜索功能,使用户查找更方便,更精确。
      以上仅为本人部分观点,如有不对之处还望指点。

      回复该留言

    23. 2009-09-09 11:44:155gflychina Web Mail

      我觉得地图可以跟b2c整合,然后还可以跟点评整合,最后还可以跟实时视频分享或者推特整合。

      回复该留言

    24. 2009-09-09 16:04:13板栗fisha Web Mail

      我觉得第一个不错

      回复该留言

    25. 2009-09-09 17:27:17nobody Web Mail

      1、电子地图网站,用户不能生成内容。因为网站主导的是经纬度,要求准确。谁能像google一样去让用户自行标注信息点呢?既然不能,用户无法生成内容。网页的更新就靠抓取其他的数据整理后再增加到页面,那么我的理解就是网站内容本身更新很慢,请问楼主如何解决?

      2、用户不能生成内容,实际上就是来查询一下,然后闪人。你现在想要增加PV,但是又不要让用户做任何行为,可能吗?楼主你做公交,做到现在PV多少了?不用说你也很清楚,我觉得是产品定位的问题。或者说大一点,就是电子地图这个行业的定位问题。

      3、没了。就说这么多吧。等你点评。

      回复该留言

    26. 2009-09-10 00:29:17蝈蝈 Web Mail

      第一次来看楼主的博客,楼主写的不错,认真拜读了,
      自己也在为网站推广发愁,和楼主多多学习 www.qqyzl.com我的站,希望得到更多人的支持!

      回复该留言

    27. 2009-09-10 16:16:10建议 Web Mail

      一般在什么情况下会用到电子地图?出门,坐车,查看朋友的地理位置等等,建议博主做个小调查,看看更多的人们,是出于什么目的来使用电子地图的,从用户的角度发掘出的创意,也许更符合市场.

      回复该留言

    28. 2009-09-10 18:29:55sds Web Mail

      3D彩票网www.3dcpwang.com

      回复该留言

    29. 2009-09-11 15:36:06泰州房产网 Web Mail

      做房产网站好。一步步导入下去。先是城区主图,购房人找到心目中小区名称就点上去,进入小区立体图,哪幢楼哪个室在出售就显烁,再点那个房子就出现平面图,同时一些必要的介绍也在这时出来了,PV也就有了。

      房子的信息主要就是售楼处和二手房东向上发了。

      我就为这样的地图性房产网还是可行的。我五年前就想搞了,就是没钱开发。只能在此说二句了。

      回复该留言

    30. 2009-09-14 15:26:19蝈蝈 Web Mail

      和楼主学习啦, 感谢分享, 顺便留个脚印,www.qqyzl.com

      回复该留言

    31. 2009-09-14 17:35:52yinji Web Mail

      好东西啊。。学习 好看的电影

      回复该留言

    32. 2009-09-15 20:59:01lidis Web Mail

      好东西呀,学习了

      www.xiaojiezaixian.cn

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    33. 2009-09-22 10:18:38安庆网络公司 Web Mail

      第一次来看楼主的博客,楼主写的不错,认真拜读了,
      自己也在为网站推广发愁,和楼主多多学习 http://anqing.055188.net我的站,希望得到更多人的支持!

      回复该留言

    34. 2009-09-22 13:20:05黄山网络公司 Web Mail

      很好的网络公司,以后要经常关注。

      回复该留言

    35. 2009-09-23 09:37:27铜陵网络公司 Web Mail

      第一次来看楼主的博客,楼主写的不错,认真拜读了,
      自己也在为网站推广发愁,和楼主多多学习 www.qqyzl.com我的站,希望得到更多人的支持!

      回复该留言

    36. 2009-09-23 13:42:57黄山网络公司 Web Mail

      很好的网络公司

      回复该留言

    37. 2009-09-26 09:33:18江门做网站 Web Mail

      非常不错哦!

      回复该留言

    38. 2009-09-30 13:46:50qiqiy Web Mail

      都是高手,学习学习了

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    39. 2009-10-09 17:48:15钊钊 Web Mail

      因为近来大病一场,很久没有读您的博客了。 我上个月在极无聊的时间中,写了一篇博文,也思考过类似电子地图的问题,不知会否对您有帮助。
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      例如我们做推广地图网站,但现在网络地图应用方面竞争极其惨烈,靠什么留住客户,提高PV呢?其实现在所有的地图应用在精确度,更新率,易用性等方面都差不多,唯一的拼的就是其他花边应用,网络地图公司也在这方面花了不少的气力,都纷纷建起了SNS社区,放上分享图片、路线轨迹、兴趣爱好、地区交友、房产买卖、促销讯息、地区新闻等方面的应用。这些新应用给我的感觉有点放不开,我想我们应该放开束缚,更大胆地跨渠道地去实现新的应用。
      例如:
      1、制作基于地图的SNS游戏,譬如我们可以设计一款“出租车司机”的SNS小游戏。我们可以借游戏体验司机大佬们的酸甜苦辣,过一把司机大佬的瘾。更可借游戏本身去熟悉各城市地图、体验各城市的风土人情。也许会比现在的“偷菜”更火呢,如能真能实现这个功能,PV还是问题吗?
      2、地图地标竞价广告,增加收入.......
      3、.......

      --------------------------------------------------------详文于:http://www.fs167.com/archives/218 ;博客改版,现在乱糟糟,别介意

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