田锋林:产品可用性设计的三个阶段

能用

应该有的功能都有了,使用起来不会出BUG。

产品的各项功能已经具备使用的可能性,测试通过了,压力能够支撑整个产品持续稳定的使用,这个阶段产品可能存在的问题是用起来很困难、界面看着不舒服、某些创新的东西使用起来不符合用户的习惯。数据统计表现上来看,新用户居多,用户分布随机,回头率低下。

易用

说到易用,这里想起一本书叫《Don't make me think》。

不要让用户思考是产品易用的一个衡量标准,设计的时候要把用户当白痴,不改创新的别创新,能用一步实现的别用两部,别“脱裤子放屁”。数据统计表现上来看,新增用户速率出现小幅增长,而且分布地区较为集中(用户发展用户),回头率出现缓慢增长。

好用

做到了极致,通俗点叫“做到家了”。

万事大吉!

做产品的人,经常钻一起讨论产品体验,当遇到某个已经被大家做烂(泛滥)的产品的时候,经常会说的一句“前面已经做的很多了,我们必须把产品做到极致”,但是仔细想想,有没有可能一次就把东西做到最好呢?一劳永逸?答案是否定的,这事是个慢功细活,得分步骤来实施滴。

SO,Boss也好,部门Leader也好,千万别保佑太高的期望值,在成长中不断进步,不断成熟比较靠谱。

4 条评论

  1. 阿福 的头像 阿福 说:
    希望找到产品设计的朋友
    fenglin 于 2009-5-20 9:38:04 回复
    你在招人?
  2. 丢失的叶子 的头像 丢失的叶子 说:
    朴实却是很真实的道理
    fenglin 于 2009-5-20 16:04:21 回复
    朴实是风格。
    真实是事实。
    fenglin 于 2009-5-20 16:05:42 回复
    呵呵,准奏。这东西需要改点CSS,在公司做事,花太多时间干私活不好,回去再弄哈
  3. 丢失的叶子 的头像 丢失的叶子 说:
    顺便说下
    能把你博客的评论提交按钮做的明显点么
    跟下面的【URL】等混在一起
    是够让用户找一阵子的了
    尤其是第一次来的而且英语又不好的用户(我在说我自己)……

  4. qingchundou 的头像 qingchundou 说:
    最好把nofollow取消了 哈哈
    fenglin 于 2009-5-21 14:37:18 回复
    汗,就想这个

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